企業(yè)文化

追求本公司致力于改善人類生活環(huán)境，不斷提高生活品質(zhì)，是客戶整體解決方案的綜合型服務(wù)企業(yè)。

我們堅持“以服務(wù)創(chuàng)造價值”，堅持“以客戶和市場為中心”。

我們以高效工作團隊，自我管理團隊，跨職能團隊，為客戶提供滿意和完善的服務(wù)，堅持追求工作中每個環(huán)節(jié)的完善，包括那些客戶現(xiàn)在都無法感受到的細微部分。

必須勇于放棄影響長遠利益和長期發(fā)展的短期利益和各種投機行為。

員工認真、負責(zé)、善于學(xué)習(xí)和不斷進取的員工是公司最大的財富。

公司堅持把愿景規(guī)劃，執(zhí)著追求，艱苦奮斗和堅忍不拔的團隊合作精神融合于整個組織結(jié)構(gòu)中。

公司員工必須把不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新視為樂趣與習(xí)慣，并力求把知識不斷更新和運用到工作中來。

沒有特殊的員工，只有特殊的客戶。

精神

艱苦奮斗，勤儉節(jié)約。持續(xù)創(chuàng)新，不斷改革奮發(fā)向上、善于學(xué)習(xí)是公司發(fā)展與成長的根本動力。

我們既不為成功驕傲，也不為失敗氣餒。成功來自正確戰(zhàn)略，卓越的管理和堅強的實行力。

我們敢于向“不可能”挑戰(zhàn)，敢于向傳統(tǒng)思想挑戰(zhàn)，敢于向經(jīng)驗和慣性思維方式挑戰(zhàn)；敢于向新的目標挑戰(zhàn)。

失敗或失誤僅是我們前進的過程和行為，而不是結(jié)果，只有不停地奮斗和前進，沒有永遠的失敗。

管理

我們堅信管理出效益，管理的前提必須有制度和行為規(guī)范。

公司員工能自覺履行崗位職責(zé)，承擔(dān)責(zé)任，對客戶負責(zé)，對企業(yè)負責(zé)，對自己行為負責(zé)。

我們不能低估企業(yè)中仍存在有管理質(zhì)量問題與不負責(zé)行為，因此，所有的員工必須接受培訓(xùn)。

讓管理形成流程，讓管理形成制度，讓管理形成工作。

學(xué)會自我管理是公司員工的基本行為要求。

價值

永遠把“為客戶創(chuàng)造價值”放在企業(yè)的首位。

永遠把客戶價值最大化。

我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價值，而不是價格。

公司的價值觀是：為社會分擔(dān)責(zé)任；為客戶創(chuàng)造價值；為股東積累財富；和員工分享財富。

服務(wù)

公司是為客戶提供家居整體解決方案的服務(wù)者，而不是討價還價的劣質(zhì)服務(wù)者。

服務(wù)創(chuàng)造價值。

文化

永遠為客戶塑造具有人性和個性化的家居文化。

要讓外部客戶滿意，首先讓內(nèi)部員工滿意。

在企業(yè)內(nèi)努力塑造學(xué)習(xí)型組織，具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力；提倡不斷創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)，使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。

沒有永遠的“安全感”。面對激烈的全球經(jīng)濟競爭，只有不斷地拼搏與進取，創(chuàng)新和學(xué)習(xí)公司才能立于不敗之地。

復(fù)雜事情，簡單過程，化繁為簡，抓住關(guān)鍵點，控制大局面。

直接面對客戶，讓員工發(fā)言，尊重每一位員工的思想，讓員工學(xué)會快速解決問題。

服務(wù)，只有服務(wù)。在公司必須消滅官僚，消滅無知，消滅外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，消滅不負責(zé)任者，消滅以權(quán)謀私***者。

責(zé)任

對客戶高度負責(zé)，對企業(yè)負責(zé)，對股東負責(zé)，對員工負責(zé)。

讓不承擔(dān)責(zé)任者在公司永遠消失。

永遠拋棄那些只要權(quán)利和名譽，而不承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和所謂的“服務(wù)者”。

質(zhì)量

“質(zhì)量是免費的”！“質(zhì)量無惑”！

“高質(zhì)量、低成本”是公司服務(wù)質(zhì)量的雙重性，一方面我們永遠為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面，必須做到“成本優(yōu)先”和低成本的產(chǎn)品和服務(wù)。

“第一次就把事情做對”，不要重復(fù)做事情或不斷地修改！

“做對的事比努力把事情做對重要”，永遠避免和消除多余的，重復(fù)的和不斷修改的事。

“沒有什么比質(zhì)量問題更重要”！

公司應(yīng)該和必須給每一位客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。

“在質(zhì)量方面沒有任何可商量的余地”！

錯誤與失誤

允許員工在工作中發(fā)生錯誤問題

只要是工作而且是創(chuàng)新性工作，我們應(yīng)允許犯錯誤，但我們不允許犯最基本的錯誤，更不允許犯兩次同樣的錯誤。

忽視錯誤，忘記失誤意味著驕傲和失敗。

必須善于學(xué)習(xí)和總結(jié)他人的錯誤與失誤，目的是使我們不犯錯誤不發(fā)生工作失誤。

摒棄

公司永遠摒棄：

不學(xué)習(xí)者；不負責(zé)者；官僚、***、無知、僵化、隨大流、跟風(fēng)者。

個人英雄主義、偽團隊和個人利益第一者。

團隊

永遠培養(yǎng)績優(yōu)團隊來經(jīng)營和管理公司。團隊永遠優(yōu)先于個體，建立小精英團隊和知識型團隊，消滅個人英雄主義，消滅偽團隊。

變革

面對日益加劇的市場競爭，公司的發(fā)展和壯大的強大動力將來源于——變革。

學(xué)會變革，善于變革是我們企業(yè)力量的源泉。

變革永遠存在于我們企業(yè)的時時刻刻、長年累月。為了適應(yīng)變革，我們必須讓變革形成一種制度和一種文化。

放棄傳統(tǒng)的思想與思維方式是變革的基本要求。

“成功是失敗之母”我們過去的成功并代表今天一定成功，如果錯過良機，我們將錯過成功！

必須用變革帶來革新、革命和新的成長生命！

公司發(fā)展戰(zhàn)略

一、改善人類居住環(huán)境的家居文化戰(zhàn)略

二、為客戶提供整體解決方案戰(zhàn)略

三、團隊運作戰(zhàn)略

四、“服務(wù)創(chuàng)造”價值戰(zhàn)略

五、全面的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移”和“企業(yè)轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略

六、可持續(xù)創(chuàng)新和不斷變革戰(zhàn)略

七、建立學(xué)習(xí)型組織發(fā)展戰(zhàn)略

八、專業(yè)化、優(yōu)勢化發(fā)展戰(zhàn)略

九、建立利益共同體發(fā)展戰(zhàn)略

十、人才優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略